Découverte et Prospection Commerciale : L'Art de transformer les conversations en opportunités

Formation créée le 23/12/2025. Dernière mise à jour le 09/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (27 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

Découverte et Prospection Commerciale : L'Art de transformer les conversations en opportunités


La formation Découverte et Prospection Commerciale : L'Art de transformer les conversations en opportunités; est un programme innovant, conçu pour structurer et renforcer les compétences en prospection des apprenants. Elle combine des modules de formation théoriques et un entraînement autonome assisté par intelligence artificielle. Dans un cadre d'apprentissage flexible et immersif, les apprenants découvrent à leur rythme les techniques essentielles et les méthodes éprouvées.

Objectifs de la formation

  • Initier un contact impactant en créant une connexion authentique et en cadrant l'échange de manière professionnelle.
  • Déployer une méthode de questionnement structurée pour qualifier les besoins et les enjeux du prospect.
  • Construire et présenter un argumentaire personnalisé en connectant les caractéristiques de l'offre aux bénéfices attendus par le client.
  • Savoir présenter sa société et ses solutions de manière différenciante.
  • Conclure la phase de découverte en validant les priorités et en sécurisant un engagement clair pour la suite du processus de vente.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux B2B/B2C et plus généralement toute personne représentant l’entreprise auprès des clients avec une approche commerciale (par ex. recruteurs, account managers/gestionnaires de clients, personnel du service client, etc.).
Prérequis
  • Occuper un poste impliquant de la prospection commerciale ou être amené à contacter des clients/prospects (commerciaux, business developers, recruteurs, account managers, service client, etc.).
  • Conditions matérielles : Ordinateur, connexion à internet, Google Meet

Contenu de la formation

Apprentissage de la méthode : L'apprenant découvre la méthode de découverte et d'argumentation à travers une leçon interactive.
  • Introduire son appel : Présentation des phrases d'accroche et de la posture à adopter.
  • La Matrice de Qualification BEBEDC : Besoin, Enjeux, Budget, Echéance, Décisionnaire, Concurrents
  • Présenter sa société et sa valeur unique : Comment traduire la philosophie de son entreprise en bénéfices clients tangibles et chiffrés.
  • La méthode CAP (Caractéristique - Avantage - Preuve) : L'art de transformer une caractéristique produit/service en un avantage client concret.
  • L'importance des validations intermédiaires : Ponctuer son argumentaire de questions courtes ("Est-ce que cela fait écho à votre situation ?", "Qu'en pensez-vous ?") pour éviter le monologue et maintenir le dialogue.
  • Réaliser une bonne reformulation suite à la Découverte
Entraînement intensif
  • Réalisation de quatre simulations de découverte en utilisant l'outil Eagr (1h15)
Mise en pratique de la méthode
  • Réalisation de 6 simulations de découverte en utilisant l'outil Eagr + debriefing en équipe

Équipe pédagogique

Un canal de discussion dédié avec notre formateur, Thibault Beauchesne, permet également de poser des questions techniques. Thibault reste par ailleurs joignable au 06 69 33 17 26 pour toute question des apprenants.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation formative continue : La validation des acquis se fait de manière automatisée tout au long du parcours. Des quiz interactifs à la fin de chaque module permettent de vérifier la compréhension des concepts théoriques. Chaque simulation avec l'IA agit comme une évaluation formative, fournissant un score et un retour détaillé sur les compétences appliquées.
  • Un questionnaire individuel de satisfaction est rempli par chaque participant à l’issue de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Modules interactifs (en autonomie) : Le parcours débute par une série de modules de formation en ligne, accessibles à la demande. Pouvant être composés de vidéos, de textes et de quiz, ils présentent la méthode de vente de manière structurée et permettent à chaque apprenant d'avancer à son propre rythme.
  • Simulations individuelles guidées par IA (en autonomie) : La mise en pratique est au cœur de notre pédagogie. Sur la durée de la formation, chaque participant réalise 3 simulations de vente via notre plateforme IA. L’IA fournit un feedback instantané et objectif sur la performance pour un apprentissage concret par la pratique.
  • Centre de ressources et support : Un canal de discussion dédié avec notre formateur, Thibault Beauchesne, permet également de poser des questions techniques. Thibault reste par ailleurs joignable au 06 69 33 17 26 pour toute question des apprenants. Enfin, les apprenants ont accès à un espace de ressources centralisé (FAQ, fiches mémo, articles) pour approfondir les sujets en dehors des heures ouvrées (du lundi au vendredi de 8h à 20h).

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction de nos formations : 78%. Lors du questionnaire de validation des acquis chaque correction est accompagnée d’une explication permettant à l’apprenant de comprendre les attendus et de consolider les compétences visées par la formation.
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (27 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Un certificat de réalisation est remis individuellement à chaque stagiaire et aux autres acteurs en fonction du besoin dès lors que le score obtenu lors de l'évaluation finale est supérieur ou égal à 70%.

Capacité d'accueil

Entre 1 et 15 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Notre organisme peut vous offrir des possibilités d’adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l’amélioration de vos apprentissages sur cette formation. Aussi si vous rencontrez une quelconque difficulté nous vous remercions de contacter Thibault Beauchesne directement au 0669331726 ou par email à l'adresse thibault@eagr.ai